徐州市云龙区人大常委会_代表工作

叶文婧:社区服务“零距离”  当好居民“贴心人”

作为一名社区工作者,她始终坚守为民服务,做居民的“贴身管家”,提升居民获得感幸福感;作为一名人大代表,她充分发挥自身作用,做群众的“传声筒”,及时解决群众的问题和诉求。她就是云龙区人大代表云和社区党支部书记叶文婧

叶文婧常说:代表是一份荣誉,更是一份责任,俯下身子为居民办实事,是我的职责所在


凭一份执着,基层治理提质效

“翠屏山街道云和社区成立于20221月,辖区覆盖三个现代化高层小区,常住人口1.5万余人流动人口较多。叶文婧介绍道,为加快推进新成立社区运行工作云和社区立足实际,创新社区+网格员+物业基层管理模式,融合多方力量参与网格管理与服务进一步提高社区治理水平,擦亮城市社区幸福底色

以云和社区为总网格,下分4个网格,按照社区-网格分级管理的方式精准精细划分网格。同时培育发展内生式社会组织,红袖云和党员先锋队为代表,召集小区老党员、“楼长”、志愿者、共建单位党员等,主动到社区亮身份、做表率,积极参与文明城市创建、困难救助帮扶矛盾纠纷调解等工作,贴心服务居民,切实解决问题,真正把服务建在网格上,形成网上有格、格中有点、点上有事、事上有人、人上有责的治理格局,实现了事情在网格内处理、问题在网格内解决、民意在网格内满足

凭一份责任,建言献策为民生

如何让老百姓广泛参与社区治理怎样才能真正体现人民当家作主?这是叶文婧经常思考的问题,也是她用行动努力践行的奋斗目标

叶文婧的手里总是拿着一个小本子,本子上记录的就是群众对创建文明城市、社区治理、民生改善等方面的意见建议。哪个小区停车位不够,谁家劳动力就业困难,哪个困难党员生活拮据,每一件事情、每一户困难群众叶文婧都熟记在心,对能现场解决的问题立即督办解决,对不能现场解答的问题进行梳理上报,并尽快向群众反馈办理情况。

创新打造云邻一家亲民主协商议事品牌,真正做到哪里有事哪里议,何时有事何时议,实现社区协商常态化、规范化。截至目前,社区共开展各类协商议事36次,解决包括居民私自将商品房作为仓库造成电梯损坏、建设和平壹号一期北门停车场等群众关心的难事21件,用实际行动践行人大代表履职尽责担重托,求真务实为人民的初心与使命。

 凭一份担当,民主监督为人民

人民群众的关切就是人大监督的着力点叶文婧的号召下,云和社区成立了一支由人大代表、社工、党员、志愿者组成的监督小组,始终念好民主监督三字诀,通过主动,定期,民主使民主监督更具实效,强力保障监督全覆盖、无盲区。橡树湾小区一期毁绿种地不文明事件解决就得益于此

橡树湾小区一期,部分居民思想意识转变不到位,将草坪圈起来当作自家的菜园,不仅破坏了原有的绿化,还影响小区的环境卫生和整体形象。对此,社区居民非常不满。在接到监督小组的消息后,叶文婧迅速协同网格员、物业、业委会成员入户走访,落实解决方案及时开展补绿种绿工作帮助毁绿种菜居民联系定点菜店,并做好结果的反馈公示

通过民主监督助推了问题的彻底解决,有效实现了民主监督与社区治理相互促进,解决了居民的后顾之忧,融洽了党群干群关系,汇民力,凝民心。”云和社区党员张培法称赞道

群众选我当代表,我为群众解难题。作为一名小巷总理,我将始终群众需求为最根本出发点,用脚步丈量民情,用真诚换取真心,以工作成效诠释人大代表与党员干部的使命与抱负以一颗忠诚之心书写情系社区的华彩篇章。叶文婧坚定地说。